Kullanım Şartları

1. Hizmetin Tanımı

Ballokmam; velilerin yüklediği çocuk fotoğraflarından yola çıkarak yapay zekâ ile kişiselleştirilmiş hikaye kitapları, sesli anlatımlar, videolar ve şarkılar üreten bir platformdur. Üretilen içerikler dijital olarak sunulur (PDF, ses ve video dosyaları).

2. Hesap ve Veli Sorumluluğu

• Hizmet 18 yaş üzeri velilere yöneliktir; hesap açarak 18 yaşından büyük olduğunuzu beyan edersiniz.
• Hesabınızın güvenliğinden ve hesabınız üzerinden yapılan tüm işlemlerden siz sorumlusunuz.
• Yüklediğiniz fotoğrafların kendi çocuğunuza ait olduğunu ve bu fotoğrafları işleme yetkiniz olduğunu beyan edersiniz. Başkasına ait fotoğraf yüklemek yasaktır.
• Bir kişi birden fazla hesap açarak referans, hediye veya kredi sistemlerini kötüye kullanamaz.

3. Krediler ve Ücretlendirme

Hizmet, kredi bazlı modelle sunulur: 1 kredi = 1 Türk Lirasıdır. Kredi paketleri 300₺ (300 kredi), 500₺ (550 kredi, %10 bonus), 1.000₺ (1.150 kredi, %15 bonus) ve 3.000₺ (3.600 kredi, %20 bonus) seçenekleriyle sunulur; minimum yükleme 300₺'dir.

Her üretim kredi bakiyenizden düşer. Güncel kredi bedelleri (ör. hikaye 200, sesli anlatım 15, karakter 10, şarkı 100, AI video 400 kredi) ödeme sayfasında gösterilir ve önceden bildirilmek kaydıyla güncellenebilir.

Satın alınan krediler hesabınızda kalır, son kullanma tarihi yoktur; nakde çevrilemez ve başka hesaba devredilemez.

Hediye Paketi (249₺, tek seferlik) satın alındığında bir hediye kuponu üretilir. Kuponu kullanan kullanıcının bakiyesine 275 kredi yüklenir (1 sesli hikaye + 5 karakter değerinde). Kupon bir kez kullanılabilir; dilerseniz kendiniz de kullanabilirsiniz.

4. Ödeme, Cayma ve İade

Ödemeler, ödeme servis sağlayıcısı Shopier aracılığıyla kredi kartı veya banka kartı ile alınır. Kart bilgileriniz Shopier'in güvenli ödeme sayfalarında işlenir; tarafımızca saklanmaz veya işlenmez. Satın alınan krediler, ödemenin onaylanmasıyla hesabınıza otomatik olarak yüklenir.

Hizmet, dijital içerik niteliğindedir. Üretim başladıktan sonra (hikaye, karakter, video veya şarkı üretimi gerçekleştikten sonra) Mesafeli Satış Sözleşmeleri Hakkında Yönetmelik uyarınca anında ifa edilen dijital içeriklerde cayma hakkı kullanılamaz.

Teknik bir hata nedeniyle üretim tamamlanamazsa düşülen krediler bakiyenize iade edilir. Yüklenen krediler iade edilmez; kullanılmamış bakiyeye ilişkin iade talepleri yasal çerçeve içinde değerlendirilir ve hatanın tarafımızdan kaynaklandığı durumlarda telafi sağlanır.

5. Kullanıcı İçerikleri

Yüklediğiniz fotoğrafların ve girdiğiniz bilgilerin mülkiyeti size aittir. Bize, bu içerikleri yalnızca Hizmet'i sunmak amacıyla işleme, saklama ve yapay zekâ modellerine iletme yetkisi verirsiniz. Bu yetki, içeriklerinizi sildiğinizde sona erer (yasal saklama yükümlülükleri saklıdır).

6. Üretilen İçerik ve Lisans

Hesabınız için üretilen hikaye, görsel, ses, video ve şarkılar size kişisel, ticari olmayan kullanım için lisanslanır: yazdırabilir, ailenizle ve arkadaşlarınızla paylaşabilirsiniz. Üretilen içerikleri satamaz, yeniden dağıtımını ticari amaçla yapamazsınız.

Yapay zekâ ile üretilen içerikler benzersiz değildir; benzer girdilerle benzer çıktılar üretilebilir. İçeriklerin hatasız, eksiksiz veya belirli bir amaca uygun olacağı garanti edilmez.

7. Yasak Kullanımlar

Bu kuralların ihlali halinde hesabınız askıya alınabilir veya kapatılabilir; bu durumda kullanılmayan krediler iade edilmez.

• Başkasına ait fotoğraf veya kişisel veri yüklemek
• Hizmeti yasadışı, zararlı veya taciz edici içerik üretmek için kullanmak
• Platformun güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak, otomatik araçlarla kötüye kullanmak
• Referans, hediye veya kredi sistemlerini hileli hesaplarla suistimal etmek

8. Hizmet Değişiklikleri ve Kesinti

Hizmet'i zamanla geliştirebilir, özellik ekleyebilir veya kaldırabiliriz. Kredi fiyatları ve üretim bedellerindeki değişiklikler önceden duyurulur; mevcut kredi bakiyeniz değişiklikten etkilenmez. Planlı bakım veya üçüncü taraf hizmet kesintileri (yapay zekâ sağlayıcıları dahil) nedeniyle hizmette geçici aksamalar yaşanabilir.

9. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Yasaların izin verdiği azami ölçüde; dolaylı, arızi veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlardan sorumlu tutulamayız. Toplam sorumluluğumuz, zarara yol açan olaydan önceki 12 ayda ödediğiniz ücretlerle sınırlıdır. Zorunlu tüketici haklarınız saklıdır.

10. Fesih

Hesabınızı dilediğiniz zaman silebilirsiniz. Biz de bu Şartlar'ın ihlali halinde hesabınızı askıya alabilir veya kapatabiliriz. Hesap kapatıldığında, yasal saklama yükümlülükleri dışındaki verileriniz Gizlilik Politikası'na uygun olarak silinir.

11. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar

Bu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Kocaeli (İzmit) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir; tüketici sıfatınızdan doğan zorunlu yetki kuralları saklıdır.

12. İletişim ve Yürürlük

Sorularınız için: [email protected]

Bu Şartlar yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Değişiklikler bu sayfada duyurulur ve önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir.